Olivel Group

Kvalitetssikring · Inspiration

En tydelig rengøringsstandard: fra forventning til konkret aftale

Ord som grundigt, pænt og rent kan betyde forskellige ting. En rengøringsstandard skal gøre forventningerne konkrete, så kunde, medarbejder og ansvarlig kan tale om den samme opgave og vurdere resultatet på et fælles grundlag.

Guide fra Olivel Group · Praktiske råd til din planlægning

Velplejet erhvervsinteriør med lyse flader og naturmaterialer

Beskriv resultatet for hvert område

Opdel stedet i rum eller zoner, og angiv de opgaver, der hører til. Brug konkrete betegnelser for flader og inventar. Skeln mellem det, der udføres ved hvert besøg, og det, der er periodisk, så en forventning ikke bliver skjult i en generel formulering.

Tag hensyn til stedets udgangspunkt

Materialer og vedligeholdelsesstand har betydning for, hvad rengøringen kan opnå. Gennemgå slid eller skader ved opstart, og notér dem særskilt. Det skaber et bedre grundlag for at skelne mellem en rengøringsmangel og et behov for vedligehold.

Gør standarden tilgængelig i hverdagen

Den bedste beskrivelse er ikke meget værd, hvis den ikke følger arbejdet. Aftal hvor medarbejderen finder opgaven, og hvem der opdaterer ændringer. Når standarden justeres, skal begge parter vide, fra hvornår den nye aftale gælder.

Det er godt at have styr på

  • Zoner og opgaver er navngivet
  • Periodiske opgaver er adskilt
  • Slid er noteret ved opstart
  • Ændringer har en ansvarlig

Et spørgsmål, der ofte opstår

Skal en rengøringsstandard følge en bestemt certificering?

En konkret opgavebeskrivelse kan bruges uden at påstå certificering. Hvis I ønsker en bestemt standard eller ordning, skal krav og dokumentation afklares særskilt.

En løsning tilpasset stedet

Hos Olivel Group begynder samarbejdet med at afklare dit behov. Vi tager udgangspunkt i stedets brug, de aftalte opgaver og dine forventninger, så omfang og ansvar bliver tydelige. Læs om priser og tilbud, eller fortæl os om opgaven.

Læs videre

Mere om kvalitetssikring

En aftale med omhu

Lad os tale om dit sted

Har du brug for hjælp til kvalitetssikring? Fortæl os om opgaven, omfanget og det ønskede tidspunkt. Så kan vi afklare behovet og udarbejde et tilbud, der passer til stedet.

Fortæl os om din opgave ↗