Tag udgangspunkt i den aftalte hjælp
Afklar opgavens omfang med kommunen og den relevante kontaktperson. Den enkelte bevilling og opgavebeskrivelse danner udgangspunkt for arbejdet. Ekstra ønsker skal håndteres gennem den aftalte kontaktvej, så borger og medarbejder ved, hvad der indgår.
Skab ro omkring besøget
Aftal tidspunkt, adgang og hvordan ændringer varsles. Giv plads til borgerens vaner og ønsker inden for opgavens rammer. Respekt for hjemmet, tydelig kommunikation og så vidt muligt genkendelige arbejdsgange er vigtige for en tryg oplevelse.
Afklar kontakt og tilbagemelding
Aftal hvem medarbejderen kontakter ved manglende adgang, ændrede forhold eller spørgsmål til opgaven. Del kun relevante oplysninger gennem den aftalte kanal. Rengøring og praktisk hjælp skal holdes adskilt fra eventuelle pleje- eller sundhedsopgaver, som ikke indgår i aftalen.
Det er godt at have styr på
- Opgaven følger den aftalte bevilling
- Tidspunkt og adgang er afklaret
- Borgerens hjem mødes med respekt
- Kontakt og tilbagemelding er aftalt
- Kommunens krav og eventuelle leverandørgodkendelse er afklaret
Et spørgsmål, der ofte opstår
Kan Olivel allerede vælges som kommunal leverandør?
Denne side beskriver en mulighed for samarbejde. En konkret leverance forudsætter, at kommunens krav og eventuelle godkendelses- eller leverandørvilkår er afklaret. Kontakt Olivel om mulighederne for den konkrete opgave.
En løsning tilpasset stedet
Hos Olivel Group begynder samarbejdet med at afklare dit behov. Vi tager udgangspunkt i stedets brug, de aftalte opgaver og dine forventninger, så omfang og ansvar bliver tydelige. Læs om priser og tilbud, eller fortæl os om opgaven.